Q&A すべて開く すべて閉じるQ:到着日の指定は出来ますか?A:カート内でご指定いただけます。配送日の日時指定は、注文日の7日後から12日後の間で指定可能です。Q:コンビニ後払いの振込用紙はいつ届きますか?A:商品到着後、2~3週間でお手元に届きます。商品と一緒にお送りする事はありませんのでご注意ください。Q:注文したのに確認のメールが届かないのですが、どうしたらいいですか?A:登録したメールが間違っているか、迷惑メールの設定をしている場合は、メールが届かない場合があります。注文確定メールがご注文後3日経っても届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡下さい。Q:包装はしてもらえますか?A:包装できない商品もございますので、ご要望の場合は、ご注文時にご指示ください。Q:送料無料の商品と送料別の商品の同梱は可能ですか?A:可能です。1梱包内に収まれば送料は無料となります。品物が多く2梱包以上になった場合は、別途送料をいただく場合がございますので、予めご了承ください。金額が変更になった場合は、当店からメールもしくは電話でご連絡差し上げます。Q:商品の大きさ(長さ)はどのくらいですか?A:ご確認の際は、お問合せフォームよりメールにてご連絡ください。Q:熨斗やメッセージカードは付けてもらえますか?A:熨斗をお付けする事は出来ますが、メッセージカードの取り扱いはございません。※基本的にお荷物は冷凍便での発送となりますので、梱包材の中に入れて発送いたします。Q:領収書の発行は出来ますか?A:お荷物に同梱、もしくは郵送となります。ご注文時にご指示ください。Q:配送業者の指定は出来ますか?A:申し訳ありませんが、ヤマト運輸のみとなっております。